بایگانی‌های itsm

بر اساس گزارش اخیر Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2023، شرکت Atlassian به عنوان یکی از رهبران (Leader) در ... ادامه مطلب

مقدمه در چهار بخش پیشین قدم به قدم مسیر تحول ITSM با هوش مصنوعی را مرور کردیم. ابتدا ضرورت ورود ... ادامه مطلب

مقدمه در سه بخش پیشین این مجموعه، مسیر تحول مدیریت خدمات‌فناوری اطلاعات (ITSM) را مرور کردیم. ابتدا توضیح دادیم که ... ادامه مطلب