سناریو و توسعه ساخت یک بات هوشمند ITSM با ابزارهای متن‌باز
مقدمه در چهار بخش پیشین قدم به قدم مسیر تحول ITSM با هوش مصنوعی را مرور کردیم. ابتدا ضرورت ورود ... ادامه مطلب
ابزارها و تکنولوژی‌های پشت‌پرده‌ی بات‌های هوشمند ITSM
مقدمه در سه بخش پیشین این مجموعه، مسیر تحول مدیریت خدمات‌فناوری اطلاعات (ITSM) را مرور کردیم. ابتدا توضیح دادیم که ... ادامه مطلب
